Nos engagements

Certifiée Positive Company (label RSE) depuis 2022 et Great Place to Work depuis 2023, notre agence respecte un cahier des charges bien précis,
en interne comme pour notre activité. Découvrez nos engagements !

 

 

En réponse aux enjeux auxquels notre belle planète fait face, le groupe Wagram a décidé de se lancer dans un programme de certification RSE.

Pour cela nous avons choisi le label POSITIVE COMPANY©, un label RSE made in France.

Ce label regroupe les entreprises désireuses d’être actrices d’une économie plus durable et sa méthodologie réside sur l’interrogation de l’écosystème de Wagram & Vous, à savoir ses clients et ses collaborateurs.

Après 3 mois d'enquête et d’évaluation, nous avons atteint le niveau 1* (sur 3).

Ce résultat fait notre fierté et renforce notre détermination à progresser et à associer toutes nos parties prenantes à cette démarche qui constitue un axe prioritaire au sein de notre organisation.

Wagram & Vous a rejoint la communauté des entreprises certifiées Great Place To Work® 2023

La certification effective à la date du 6 février 2023 a une durée d‘un an.

A l’affirmation : « dans l’ensemble, je peux dire que c’est une entreprise où il fait vraiment bon travailler » Wagram & Vous a obtenu 96% de réponses positives.

Par sa méthodologie, Great Place To Work® vise à construire une société meilleure en aidant les organisations à devenir des great places to work pour tous.

 

En 2022, le groupe Wagram a réalisé son bilan carbone avec Sami. Nous faisons partie des premiers de nos secteurs à le réaliser.

3 tCO2e / collaborateur correspond à notre émission professionnelle individuelle pour le groupe Wagram. L'objectif mondial pour 2050 est d'arriver à 1 tCO2e / collaborateur. Nous mettrons tout en oeuvre pour arriver à cet objectif !

Compte tenu de notre activité voyage, la proportion liée au déplacement est conséquente. Toutefois, nous mettons en place des actions quotidiennes pour accompagner nos clients dans la réduction de leur impact.

Nous mettons en place des politiques responsables afin de les inciter à trouver des alternatives dans leurs usages. Non pas en voyageant moins, mais en voyageant mieux !

Vous pouvez retrouver la totalité de notre bilan carbone en cliquant ici.

Vous pouvez également réaliser le vôtre avec notre partenaire Sami ! Pour en savoir +, c'est par là.

sami logo
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LA GREEN TEAM

wagram et vous green team rse

Nous avons mis sur pied une Green Team, composée de collaborateurs bénévoles, tous poste confondu, pour mettre en place des solutions alternatives à nos modes de fonctionner et de travailler au sein de l'entreprise.

Cette team nous aide à prendre de la hauteur sur la création de voyage et d’évènement plus responsables de manière générale avec le programme Engag&Vous.

Les membres de la Green Team sont régulièrement formés et informés : Participation à des conférences, formations RSE, brainstorming en interne pour transformer nos méthodes et y intégrer notre Wagram Touch etc.

Pourquoi le faire ?
Pendant le confinement généralisé, William Edel, notre directeur général, a lancé l'opération Phoenix, visant à repenser l'ensemble des process de l'entreprise pour qu'elle devienne meilleure à la sortie de crise. Meilleure pas seulement en performance financière, mais surtout au niveau du bien-être des collaborateurs, de l'éthique de l'ensemble de nos opérations, et de notre capacité à assumer nos responsabilités face au développement durable. Nos collaborateurs sont sensibles à ce propos et c'est donc tout naturellement que la Green Team de Wagram & Vous a vu le jour.

 

VOTRE SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ

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Dans le monde de l'événementiel, de nombreuses données circulent entre agences et clients. Informations personnelles ou financières, la qualité de ces données est considérée comme hautement sensible et peuvent causer de nombreux torts si elles sont mal manipulées.

Comment gère-t-on le flux de données chez Wagram & Vous ?

👉 Nos collaborateurs sont formés à la cybersécurité par un organisme enregistré auprès de l'état nommé OPPENS et reçoivent régulièrement des tests pour juger de leurs réflexes

👉 Nous avons un DPO (délégué à la protection des données) qui est enregistré auprès de la CNIL

👉 Notre équipe a pour consigne de détruire dans un délai de 2 mois après l'événement, toute information concernant notre client et les participants (et broyer / jeter pour les versions print)

👉 Dans le cadre de nos événements, pour améliorer la gestion du flux de données, nous avons choisi l'application Appcraft qui est une solution sécurisée dans la gestion des participants (et qui a de nombreux autres atouts). Cette solution est 100% française et certifiée ISO 20121

👉 Nos logiciels de réservation pour les billets sont également conformes RGPD (Amadeus, KDS, IGA)

👉 Nous choisissons des réceptifs (DMC) en fonction de ce critère également

👉 1 fois par an, nous envoyons un e-mail à nos abonnés pour les informer de leur droit en matière de protection de données. Nous leur offrons facilement la possibilité de se désabonner de notre newsletter. Cela nous permet également de qualifier / renouveler notre base de données.

Ces actions vous paraissent sûrement anodines, surtout si vous travaillez dans de grandes structures. Mais à notre échelle, nous sommes conscients de la responsabilité que nous avons à l'égard de ces données et nous mettons tout en oeuvre pour protéger nos clients.

NOS ACTIONS AU QUOTIDIEN

En interne

 

  • Importance de la notion de Qualité de Vie au Travail (QVT) - Partenariat avec Ma Bonne Fée 
  • Participation à des actions solidaires dans le cadre de notre programme Socialis (runs, donations, soutien scolaire etc.)
  • Réduction de consommation des ressources : lumières et ordinateurs éteints chaque soir, pas de climatisation, utilisation d’ampoules basse consommation, chauffage des salles de réunion maintenu au minimum 
  • Utilisation de papier recyclé pour nos impressions 
  • Dématérialisation de nos communications 
  • Recyclage des cartouches d’impression, du papier brouillon pour nos impressions en interne
  • Collecte et recyclage de nos déchets par la société ELISE, qui emploie des travailleurs en mobilité réduite
  • Réparation du matériel, plutôt que de le remplacer par du neuf
  • Recrutement transparent, évaluation des risques professionnels, accompagnement et formation, renfort des liens entre collaborateurs à travers des soirées et teambuilding

Dans notre activité

 

  • Moins de carbone : choix de prestataires plus responsables (compagnies aériennes charter, goodies, choix d’hôtels labellisés, privilégier le train)
  • Outils de réservation intégrant l’impact carbone dans le choix du mode de transport et d’hébergement : filtres par émission de CO2
  • Intégration de critères RSE dans le référencement de nos fournisseurs (transporteurs et hébergement) (groupe ALL et Air France KLM adhérents au Global Compact)
  • Nos voyages et événements sont adaptés aux PMR (transport, hébergement, restauration, activités)
  • RGPD : suppression mensuelles des données non nécessaires de nos bases de données
  • Proposition de voyages alternatifs en "Slow Tourisme" pour ceux qui souhaitent voyager de manière plus responsable
  • Conseil et accompagnement sur les événements de nos clients pour ceux qui souhaitent mettre en avant les différents aspects RSE qu'ils appliquent au quotidien

Produire un événement / voyage RSE, c'est : 

01
En amont

Rechercher des prestataires green référencés dans notre base de données, proposer des alternatives responsables pour chaque action, estimation de l'impact CO2

02
Pendant

Anticiper le gaspillage, vérifier la bonne tenue des lieux (ex : robinet laissé ouvert)

03
En aval

Respect des délais de paiement de nos prestataires, mesure de l'impact CO2, debriefing avec le client sur les actions futures à mettre en place

DÉTAILS DE NOS AXES DE DÉVELOPPEMENT RSE

WAGRAM ET VOUS RSE ENVIRONNEMENT

Gestion des ressources naturelles

Limitation en amont, tri, recyclage,
lutte contre le gaspillage alimentaire

La démarche des 5R

  1. RÉFLÉCHIR : dès la conception, prendre en compte des critères RSE
  2. REFUSER : savoir dire non aux gaspillages inutiles (goodies, emballages plastiques, surconsommation etc.)
  3. REMPLACER : favoriser le digital vs le papier, le verre vs le plastique, etc.
  4. RÉDUIRE : ne pas surestimer les quantités, favoriser ce qui peut être réutilisé pour moins consommer
  5. RECYCLER : opter pour des matières recyclables, faire le tri et imposer le recyclage à nos prestataires

 

  • Mesure de nos déchets et mise en place d’un accord de revalorisation des déchets incompressibles
  • Partenariat avec des associations « Antigaspi » pour récupérer les « restes » alimentaires

Gestion des
déchets

Eco-conception, consommation
d’énergie, recyclage

  • Mesure de nos émissions de CO2 ainsi que celle de nos participants
  • Choix des alternatives les moins énergivores : digital vs présentiel, transport collectif, train plutôt qu’avion, aliments locaux et de saison, salle à la lumière du jour, chambre d’hôtel avec douche plutôt que baignoire …
  • Mise en avant des prestataires utilisant des énergies propres et renouvelables
  • Recherche d’une destination optimale pour limiter les transports des participants selon leur provenance
  • Mise en place d’un programme de compensation pour notre empreinte carbone incompressible
  • Réparation du matériel plutôt que de le remplacer par du neuf (ordinateurs, matériel de bureau)
RSE WAGRAM ET VOUS 2

Achats responsables

Traçabilité, achats locaux,
achats de saison

  • Intégration de critères RSE dans le référencement de nos fournisseurs
  • Priorité aux prestataires avec labels, normes ou certifications
  • Prévalence aux achats locaux et de saison
  • Paiement de nos fournisseurs dans des délais acceptables

Partage de richesses

Prestataires locaux, partenariats ONG, partenariats équitables

  • Recherche de partenariats avec des associations & ONG locales pour participer à leurs projets
  • Priorisation pour les prestataires locaux
  • Alternance dans le choix des fournisseurs de confiance pour ne pas en favoriser certains
  • Intégration dans nos programmes de moment d’échanges avec les populations locales
WAGRAM ET VOUS RSE SOCIAL

Santé et sécurité
individuelle

Protocoles sanitaires - Prévention accidents - Sécurité des données

  • Veille hebdomadaire sur l’évolution de la crise sanitaire en France et dans le monde 
  • Fiche info pour chaque destination avec les conditions de santé et sécurité du pays
  • Protocole sanitaire sur tous nos événements et vérification de la bonne application par nos prestataires
  • Proposition d’assurances santé avec extension épidémie possible
  • Conformité RGPD et sensibilisation des collaborateurs à la cyber-sécurité 

Accessibilité, insertion et diversité

Accessibilité PMR et autres handicaps, achats ESAT et insertion, non-discrimination

  • Recherche de prestataires issus de l’Economie Sociale et Solidaire
  • Critère d’accessibilité à tous mentionné dans nos cahiers des charges
  • Sensibilisation interne sur les stéréotypes
  • Non-discrimination à l’embauche ni dans le choix de nos prestataires
  • Evaluation des risques professionnels pour les salariés - audit réalisé en 2017 et mise en place d'un plan d'actions
  • Entretiens de performances et formation en fonction des besoins liés aux typologies de métiers